联合利华:一家全球性公司的信息技术服务外包

2014年07月17日

Barbara E. Tarasovich,
Sacred Heart University

案例摘要

本案例适用于本科或者研究生水平的课程。在本科阶段,案例适用于高年级课程,如顶点高级研讨班、当期会计方面的问题、商业战略、信息技术或管理会计专题课程等。在研究生阶段,本案例可以用于管理和成本会计课程,以及商业道德、信息技术或顶点课程等。

案例介绍了一项业务流程外包给第三方供应商的过程中,对财务和商业方面的考虑。这是基于联合利华——一家世界200强企业的实际决策和信息编写的真实案例。

学生将分析把部分IT职能外包给第三方提供商的项目信息、项目的财务成本和项目预期节约。学生需要识别关于外包的一些业务问题,并识别所有需要考虑的财务事项。

关键词:业务流程外包,所有权成本,项目节约成本,信息技术

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